Número local para facilitar contato, independente da localização.
Armazene chamadas para auditoria e melhoria do atendimento.
Intercepte chamadas importantes e redirecione automaticamente.
Colete feedback automático dos clientes após cada atendimento.
Defina horários de atendimento personalizados fora do expediente.
Crie mensagens customizadas para clientes em espera.
Redirecione chamadas para outros números automaticamente.
Relatórios detalhados sobre desempenho e volume de chamadas.
Empresas que ainda dependem de sistemas de telefonia tradicionais enfrentam desafios como altos custos de ligações, falta de mobilidade, e dificuldades para integrar diferentes localizações ou colaboradores remotos. Com a tecnologia avançando rapidamente, sua empresa não pode ficar para trás.
Empresas como a sua já estão colhendo os benefícios da comunicação VoIP da Sulcomm.
“Evoluímos nossa comunicação sem a necessidade de investimentos em Centrais Telefônicas. A Sulcomm implantou a solução com uma plataforma eficiente e segura. Equipe Comercial e Técnica com muita experiência nas soluções”
— Ricardo Avi, Gerente Brustec
“Eliminamos todas as Centrais Telefônicas das nossas Unidades e ativamos uma plataforma única em Nuvem, operando individualmente para cada loja, mas com integração total entre elas. Passamos a ter controle de tudo que acontece em nossa comunicação. A Sulcomm que já nos atende a mais de 30 anos, forneceu a solução e ativou com muita responsabilidade e eficiência.”
— Sasse, Supervisor Coremma
Conheça as etapas de implantação
Entendemos suas necessidades e criamos um plano personalizado.
Instalamos e configuramos tudo para você, sem complicações.
Treinamos sua equipe para aproveitar ao máximo nossas soluções.
Oferecemos suporte contínuo para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Tem dúvidas? Veja as perguntas que mais recebemos dos nossos clientes:
Sim! O mais importante é escolher um mantenedor qualificado para ativar a solução, bem como estar atento ao local que está sendo hospedada a sua central telefônica, se este datacenter possui infraestrutura de segurança, energia, redundâncias de hardware etc.
A Panasonic, umas das líderes do mercado, e que nos acompanhou por muitos anos, anunciou em dezembro de 2020 que deixaria de fabricar e comercializar centrais telefônicas (PABX) baseadas em tecnologia analógica e digital. Essa decisão se deveu à transição global para a telefonia IP, que se mostrou mais flexível e econômica para a maioria das empresas. Desde então, estão escassos no mercado, centrais telefônicas analógicas das grandes fabricantes.
Não! Nossa equipe da Sulcomm cuida de todo o processo, garantindo uma transição tranquila.
Sim. A portabilidade numérica é possível, o que permite transferir seu número de telefone tradicional para o novo sistema IP, mantendo o número.
Sim, temos em nosso portfólio aplicativos Mobile para Android e IOS, que permitem que você use o seu ramal em qualquer lugar que possua acesso à internet.
Sim, prestamos consultoria completa junto às operadoras parceiras.
A qualidade é excepcional, muitas vezes superior à da telefonia tradicional, especialmente em conexões de alta velocidade.
Não deixe sua empresa ficar para trás. Entre em contato com a Sulcomm hoje e descubra como nossas soluções de Telefonia VoIP podem transformar sua comunicação.
Estamos preparados com a solução ideal para o seu negócio.
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